sulje
  • Tämä sivusto käyttää evästeitä parhaan käyttökokemuksen varmistamiseksi.LisätietojaOK

Asiakaspalvelu

 

Asiakaspalvelumme auttaa ongelmatilanteissa

Kaikkiin kysymyksiin vastataan ja kaikki ongelmat ratkaistaan. Näin kuuluu Clas Ohlsonin asiakaspalvelun motto. Asiantuntemus, kiinnostus ja palveluhalukkuus ovat palvelumme kulmakivet.

Contact center

Contact centerimme vastaa useimpiin asiakkaiden kysymyksiin. Kiperimmissä kysymyksissä contact center saattaa tarvita myös teknisen osastomme apua. Asiakaspalvelijamme vastaavat mahdollisimman pian ja tasapuolisesti kaikille. Valitse sinulle sopivin yhteydenottotapa: puhelin, chatti tai sähköposti.

Tuotetilaukset

Contact center vastaanottaa kaikki puhelimella, postilla ja sähköpostilla tehdyt tilaukset. Ostostavasta riippumatta tärkeintä on, että ostokokemuksesi on miellyttävä.

Yritysmyynti

Palvelemme yrittäjiä monin eri tavoin. Voit tilata tuotteita helposti, saada vastauksia tilauksia koskeviin kysymyksiin, tarkistaa varastosaldon, tilata kuvastomme ym. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@clasohlson.fi. Voit myös soittaa numeroon 020 111 2222.

Verstaat

Verstaillamme työskentelee innokas asiantuntijajoukko, joka purkaa tuotteita pieniin osiin tarkoituksenaan tutkia, miten tuotteet toimivat. Asiantuntijamme auttavat myös asiakaspalveluamme kiperimmissä kysymyksissä. Verstaalla työskentelevät asiantuntijat tietävät lähestulkoon kaiken tarpeellisen Clas Ohlsonin tuotteista ja varaosista. Kaipaako jokin tuote korjausta tai haluatko lisätietoja ennen ostopäätöksen tekoa? Me autamme sinua!

Reklamaatiot

Oletko tyytymätön johonkin? Haluamme hoitaa asian kuntoon. Reklamaatio-osastomme huolehtii viallisista tai puuttuvista tuotteista sekä lähes kaikista muista asioista, jotka tekevät asiakkaamme tyytymättömiksi. Ota meihin yhteyttä, jotta voimme hoitaa asian kuntoon.
 

Fiksut tuotteet ja ratkaisut ovat olleet tavaramerkkimme vuodesta 1918 lähtien. Meistä on palkitsevaa löytää ratkaisuja, jotka tekevät arjestasi hieman helpomman.

Meihin voit luottaa
Vähintään 2 vuoden takuu
Jopa 90 päivän palautusoikeus

Toimituskulut ja toimitusaika
Tilaus lähetetään pääsääntöisesti viimeistään seuraavana päivänä
tilauksen tekemisestä.
Lähetyskulut alkaen 2,90 €
Tilauksen seuranta

Maksutavat
Yleisimmät luottokortit Lasku Verkkopankki PayPal

Tee ostosten teosta sujuvampaa sallimalla evästeet.
The cookies we want to set are for analytics purposes only. These tell us things such as how visitors get to our site, what pages on our site were looked at, and how long people stay for.It tells us what countries people are browsing from, but it does not tell us who those people are. Google stores the analytics data, not us. (If you are interested in learning more about this you can visit http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html).Once you have consented to our cookies, we set one futher cookie of our own so that our site remembers you have done this. If you are happy with this, then just carry on using our site as you would normally.