Se din orderstatus

Behöver du hjälp?

Beställningar

• Kan jag se mina tidigare beställningar?

  Ja. Logga in och gå till ”Mina sidor”. Under fliken “Mina beställningar” kan du se tidigare inköp som gjorts i internetbutiken. Om du inte har ett lösenord sen tidigare men har handlat i Internetbutiken kan du skapa ett lösenord till ”Mina sidor” genom att fylla i din e-postadress på sidan för ”glömt lösenordet”.

• Hur skickar jag min beställning?

  Fyll din varukorg med de produkter du vill köpa och klicka sedan på ”till kassan” där du kan fylla i ditt namn, adress etc.

• Kan jag betala med faktura?

  Privatkunder: Privatpersoner kan alltid betala med faktura i vår internetbutik (inom Sverige). Du har 30 dagar på dig att betala efter fakturadatumet. Företag och offentlig förvaltning: Kommuner, landsting och statliga bolag behöver inte ansöka om att bli fakturakunder. Vi lägger upp ett kundnummer efter att vi fått veta kunduppgifter. Aktiebolag och andra bolagsformer kan ansöka om att få bli fakturakunder efter sedvanlig kreditprövning. När du är godkänd kan du betala med faktura oavsett om du handlar på nätet eller på något annat sätt. Vi erbjuder: Snabba inköp med ditt eget unika kundnummer som kan användas i vår internetbutik och i våra vanliga butiker. 30 dagars kredittid. Alla fakturakunder får en faktura från varje köptillfälle.

• Kan jag lägga till produkter efter att beställningen har gjorts?

  Nej. I detta fall måste du lägga en ny beställning.

• Vad händer om produkten jag beställde inte finns i lager?

  Du kan lägga en produkt som är slut i lagret till din beställning. Du kan se om produkten finns i lager eller inte. Om flera kunder beställer samtidigt och det bara finns ett fåtal exemplar kvar i lagret så kan produkten bli slutsåld. Du får då ett meddelande innan du fullbordar din beställning och har då följande alternativ: Ta bort produkten från beställningen. Avbryt beställningen. Få beställningen levererad när produkten finns i lager igen. Om din beställning innehåller produkter som finns i lager samt produkter som är slut på lagret så har du följande alternativ: Få delar av beställningen levererad nu och resten levererad när produkterna finns i lager. Utan extra kostnad! Vänta tills allting finns i lager innan beställningen levereras.

• Hur kan jag se min beställningsstatus?

  Logga in och gå till ”mina sidor”. Under fliken ”Mina inköp” kan du se din orderstatus. Om du inte har ett lösenord sen tidigare men har handlat i Internetbutiken kan du skapa ett lösenord till ”Mina sidor” genom att fylla i din e-postadress på sidan för ”glömt lösenordet”.