Vi på Clas Ohlson använder cookies
Genom att trycka ”Acceptera alla cookies” samtycker du till att vi lagrar cookies och andra spårtekniker på din enhet enligt vår cookiepolicy för att förbättra upplevelsen på vår webbplats, analysera webbplatsens användning samt anpassa våra marknadsföringsinsatser. Vi använder fyra kategorier av cookies: nödvändiga, funktionella, analys och annonsering. För nödvändiga cookies krävs inte ditt samtycke eftersom dessa cookies är nödvändiga för att innehållet på webbplatsen ska kunna fungera. Om du istället vill skräddarsy dina val kan du trycka på inställningar. Ditt samtycke är frivilligt och kan återkallas när som helst genom att du ändrar i dina cookie-inställningar eller kontaktar oss för guidning.
Inställningar
  1. Startsida
  2. Tillgänglighet
  1. Fortsätt handla

Tillgänglighetsredogörelse för clasohlson.com

Information om tillgänglighet

Clas Ohlson AB (publ) strävar efter att vår e-handelsplattform ska vara tillgänglig för alla, oavsett funktionsförmåga, tekniska förutsättningar eller individuella behov. Vi vill att det ska vara enkelt för alla användare att söka efter produkter, genomföra köp och ta del av information på vår webbplats.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att det idag finns vissa brister i tillgängligheten och arbetar aktivt med att åtgärda dessa. Hela vår e-handelsplattform, kommer att uppfylla gällande lagkrav och riktlinjerna i WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) efter ett systembyte som beräknas vara genomfört våren 2026.

I denna tillgänglighetsredogörelse beskriver vi nuvarande status, kända brister och hur du kan kontakta oss om du upplever hinder i vår digitala service.

Status

WCAG tillhandahåller vägledning om att göra webbplatser enklare att använda för människor med funktionsnedsättning. Det finns tre nivåer att förhålla sig till och Clas Ohlson har i nuläget som mål att uppnå WCAG 2.1 Level AA.

Bedömning och efterlevnad

Denna tillgänglighetsredogörelse baseras på:

  • - Audit utförd av byrån Tretton37 [Maj 2024].
  • - Analysen omfattade både automatiserade tester med hjälp av verktygen Lighthouse och Wave, samt manuell testning med tangentbord och skärmläsare. Utöver detta så genomfördes även manuella kontroller.
  • - Självutvärdering: Utöver den externa granskningen har vi även gjort en egen bedömning av webbplatsens tillgänglighet.

Vi strävar efter att uppnå WCAG 2.1 nivå A samt AA och arbetar löpande med att förbättra webbplatsens tillgänglighet.

Webbplatsen www.clasohlson.com

www.clasohlson.com uppfyller partiellt standarden WCAG 2.1 Level AA. Partiellt uppfyllande innebär att vissa delar av innehållet inte följer tillgänglighetsstandarden än.

Åtgärder som Clas Ohlson AB har vidtagit för att förbättra tillgängligheten på webbplatsen

  • - Gjort vår webbplats navigerbar med tabbtangenten.
  • - Omstrukturering av objekt, ombyggnad av rullgardinsmenyer, modaler, filterfunktioner och accordions.
  • - Ombyggnad av vår stora kategorimeny och sökresultat för tangentbordsnavigering.
  • - Infört "hoppa till innehåll"-länkar på hela webbplatsen.
  • - Uppdaterat knappar med korrekta roller.
  • - Möjliggjort fullständig zoomning med pinch och webbläsarzoom. Vi har responsiv design.
  • - Förbättrat bildhantering på hela webbplatsen.
  • - Dagligt underhåll och kontroll av nytt material (grafiska element och kodstruktur).

Kända brister i tillgängligheten

Vi är medvetna om att alla delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga ännu och arbetar aktivt för att rätta till detta. Dessa brister kommer vara åtgärdade till fullo när vi utfört vårt systembyte våren 2026.

  • - Alternativa texter till produktbilder.
  • - Små klickytor i vissa produktkort.
  • - Checkout-processen uppfyller för närvarande inte samtliga tillgänglighetskrav enligt WCAG 2.1 nivå AA. En lösning beräknas vara på plats innan slutet av juni 2025.

Alla övriga delar av webbplatsen uppfyller tillgänglighetskraven i enlighet med gällande lagstiftning.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från vår webbplats i ett alternativt format - till exempel i tillgängligt PDF-format, stor text, lättläst eller ljud - kan du kontakta Clas Ohlsons prisbelönta kundservice:

Rapportera tillgänglighetsproblem

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna i den här redogörelsen, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, är du välkommen att kontakta oss.

För att vi enklare ska kunna identifiera var problemet är så ber vi dig inkludera så mycket information som möjligt:

  • - En beskrivning av problemet.
  • - Vilken sida eller funktion det gäller.
  • - Vilken typ av enhet och hjälpmedel du använder.
  • - Eventuella skärmbilder eller andra hjälpmedel som kan förtydliga problemet.

Tillsyn

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter, kan du kontakta den tillsynsmyndighet som ansvarar för digital tillgänglighet i respektive land:

Uppdateringar

Första publicering: juni 2025
Senaste uppdatering: juni 2025