Kontakta oss

Funderar du över något? Tveka inte att kontakta oss via telefon, chatt eller e-mail. Vi gör vårt yttersta för att svara på alla dina frågor – det kan gälla varor, beställningar, erbjudanden, betalning, returer, byten, tips eller råd. Många svar på dina frågor finner du också här i webbutiken.

Våra vanligaste frågor

Kolla gärna om du hittar svaret här innan du kontaktar kundservice.

Jag ska åka till en butik. Finns min produkt i lager?

Du kan se produktens lagerstatus på produktsidan. Välj butik i sektionen "Butikslager".
Vill du ha varorna plockade åt dig, så du bara kan hämta dem direkt i butiken? Gör gärna en beställning här på clasohlson.se och välj "Hämta i butik" som leveranssätt.
Observera att det kan tillkomma en plockavgift. Se vår sida med leveransalternativ för mer information.

Hur kan jag hitta en butiks öppettider och övrig information?

Besök vår butikssida där du kan söka efter närmaste butik och se öppettider, adress och kontaktuppgifter.

Fel på en produkt. Vilka garantier gäller?

De flesta av våra produkter omfattas av 2–5 års garanti. Läs mer i våra köpvillkor för detaljerad information.

Produkter med "Kontakta oss för lagerstatus"

I vissa fall kan vi inte visa aktuell lagerstatus. Kontakta oss via chatt eller telefon så hjälper vi dig vidare.

Returer

Om du har frågor gällande retur av en produkt så kan du besöka vår sida clasohlson.com/se/returns .

Specialöppettider

Här informerar vi om avvikande öppettider vid exempelvis röda dagar, helgdagar eller annat.
Inga specialöppettider finns för närvarande.

Chatt

Ställ en fråga till oss direkt i Clas Ohlsons chatt.

Öppettider:
Vardagar: 09.00–17.00
Lördagar & Söndagar: 10.00–16.00

Kundservice Privat

Telefon: 0247-44 500

Öppettider:
Vardagar: 09.00–17.00

Maila som privatkund

Företagskunder

Telefon: 0247-444 03

Öppettider:
Vardagar: 10.00–16.00

Maila som företagskund

Skriv till oss

Clas Ohlson AB
793 85 Insjön