text.skipToContent text.skipToNavigation
Vänligen ange e-postadressen du använder när du loggar in som Club Clas-medlem och klicka på ”Skicka lösenord” eller tryck Enter. Vi skickar ett mejl med länk du använder för att ange ditt nya lösenord. Fyll i den e-post du angav i butiken när du blev medlem och klicka på Skapa lösenord. Du får då ett mejl av oss, följ instruktionerna, logga in och ta del av dina förmåner från Club Clas även online.

Våra vanligaste frågor

Kolla gärna om du hittar svaret här innan du kontaktar kundservice.

Du kan se produktens lagerstatus på produktsidan. Välj butik i sektionen "Tillgänglighet i butik".
Vill du ha varorna plockade åt dig, så du bara kan hämta dem direkt i butiken inom två timmar? Gör gärna en beställning här på clasohlson.se och välj "Hämta i butik" som leveranssätt.

Gå till ”Hitta Butik”. Fyll i ett postnummer eller en ort i fältet och klicka på förstoringsglaset för att söka. Klicka på butiken i resultatet för att visa informationen.

Om inte annat anges lämnar vi 2 års garanti på våra artiklar. För att underlätta för dig som konsument så tar vi på oss ansvaret för att varan ska fungera under den garantitid vi lämnar. Garantin omfattar material och fabrikationsfel som uppkommer under garantiperioden. Kassakvitto, expeditionsnota eller annat giltigt köpbevis bör uppvisas/medfölja vid garantianspråk. Vår garanti påverkar inte de rättigheter du har som konsument enligt konsumentköplagen. Du som konsument har alltid rätt att reklamera ett fel till oss oavsett om det är dolt eller synligt. Din lagliga rätt att reklamera gäller i 3 år från inköpet. Lämna den trasiga varan till valfri Clas Ohlsonbutik eller skicka den till kundservice i Insjön. Om du är det minsta osäker på om varan verkligen är trasig eller om du har andra frågor kan du naturligtvis kontakta vår kundservice. Ring 0247-445 00 eller skicka E-post till kundservice@clasohlson.se

För dessa produkter kan vi inte återge någon exakt lagerstatus. Därför ber vi er att kontakta vår kundservice för information om produktens tillgänglighet i butik.

Klicka här för att komma till vår sida där vi samlat alla våra vanliga frågor

Kontakta oss

Funderar du över något? Tveka inte att kontakta oss via telefon, chatt eller e-mail. Vi gör vårt yttersta för att svara på alla dina frågor. Det kan gälla varor, beställningar, erbjudanden, betalning, returer, byten, tips eller råd. Många svar på dina frågor finner du också här i webbutiken.


Chatt

Ställ en fråga till oss direkt i Clas Ohlsons chatt.


Vardagar: 08.00-20.00
Lördagar: 10.00-16.00
Söndagar 10.00-16.00

Videohjälp med Clas

Behöver du hjälp med ett litet gör-det-själv-projekt, eller behöver du hjälp att visualisera ett produktproblem?


Vardagar 09.00-16.30

Kundservice Privat & Företag

0247-44 500

Vardagar 09.00-18.00

kundservice@clasohlson.se

Clas Office - Företagskunder

0247-44 500

Vardagar 09.00-17.00

clasoffice@clasohlson.se

Skriv til oss

Clas Ohlson AB
793 85 Insjön