text.skipToContent text.skipToNavigation

Hållbarhet hos Clas Ohlson

Nu och då

Från cykelverkstad till hemmafix. Företaget Clas Ohlson startade som en cykelverkstad i Insjön, år 1918. Verksamheten utökades ganska snabbt med tillbehör för hem och fritid. Via postorderkatalog ville Clas Ohlson guida och hjälpa fler att bygga sin radioapparat, laga sin hushållsassistent eller på annat sätt ta hand om sina saker.

Idag är Clas Ohlson ett stort företag med fler än 220 butiker. Men fortfarande verkar vi i samma anda: att hjälpa fler att ta hand om sina saker där hemma, så att de håller längre och fungerar bra.

Det är ett hushålls-nära hållbarhetsarbete som engagerar många, och tillsammans gör vi stor skillnad. Både då, nu och imorgon.

Läs mer om Clas Ohlsons historia

Vad säljer Clas Ohlson?

Clas Ohlson säljer produkter och tjänster som gör hemmalivet enklare.

Vi vill inspirera och hjälpa många att ta hand om, vårda och laga sina saker. Det är bra för hushållskassan, men också för planeten. Håller sakerna längre belastar vi systemen mindre, så enkelt är det.

Bra produkter till rätt pris. Våra inköpare och produktutvecklare letar ständigt efter produkter som är prisvärda och hållbara. Det kan handla om energieffektiva elprodukter, skonsam rengöring eller bevattningssystem som använder mindre vatten. Saker som förenklar vardagen för fler, med mindre belastning på våra ekosystem. Vårt mål är att vara helt klimatneutrala och cirkulära till 2045. Vi har mycket att göra men vi tar hela tiden små steg i rätt riktning genom att jobba tillsammans med våra leverantörer för att minska utsläppen i produktionen och jobba mot ett sortiment med lägre klimatpåverkan.

Mindre matsvinn med ordning i skafferiet

Våra livsmedelsgodkända förvaringslådor har tio års garanti och är tillverkade i Finland. Det betyder att de håller en hög kvalitet och har lägre miljöpåverkan till skillnad från många andra plastlådor på marknaden. Det är ett bra exempel på hur vi och våra kunder tillsammans fattar små beslut som gör stor skillnad.

Våra produkter

De fabriker vi köper produkter från är våra samarbetspartners. Tillsammans med dem minimerar vi avtrycket. Genom att välja samarbetspartners med höga miljömål och rättvisa arbetsförhållanden kan vi visa vägen och påverka produktionen för fler.

Material: Varje produkt du köper hos Clas Ohlson har genomgått många kontroller både på funktion och material. Robust konstruktion, säkra innehåll, återvinningsbara material, design som håller över tid, fabriker som tar ansvar för sina medarbetare är några exempel på krav vi ställer. Vi fasar också ut PFAS, läs mer om det arbetet på sidan Stekpannor och produkter utan PFAS. När vi och våra kunder ställer krav kan vi skapa förändring och sätta fokus på miljömålen.

Förpackningar: Vi, våra producenter och våra medarbetare i butik försöker hela tiden hitta materialsnåla lösningar som skyddar produkten utan onödigt emballage. Vi tar gärna emot tips på smarta förpackningslösningar! Idag går alla våra förpackningar att separera och återvinna. Det mesta pappersmaterialet är märkt med FSC® och vi jobbar mot att öka andelen återvunnet material. För dig som kund betyder allt detta mindre skräp att ta hand om, och i många fall ett lite lägre pris på varan.

Nytt liv för trasiga plastbackar

Vår blå lövräfsa är tillverkad av uttjänta transportbackar från vår distributionscentral! Räfsorna tillverkas i Insjön, Dalarna och är omtyckta hjälpredor i många trädgårdar runtom i Sverige, Norge och Finland.

Transport: Att skicka varor tvärs över jorden lämnar stora avtryck i våra ekosystem. Varje år vi ökar vi andelen inköp och produktion i Europa för att minska på transporter. En annan fördel med att producera i vår egen del av världen är att vi har större tillgång till återvunnet material, eftersom marknaden för exempelvis återvunnen plast kommit långt här. De produkter vi ändå väljer att producera i Asien produceras med väldigt lång planering, så att vi kan ta hit dem med båt till Göteborgs hamn. Därifrån transporteras de på tåg hela vägen till vårt lager i Insjön. Från vårt eget centrallager körs varorna sedan ut till butikerna i lastbilar som drivs med fossilfria drivmedel.

Trygghet och säkerhet för kunder och personal: Clas Ohlson äger inga fabriker men vi har egen personal som utför kontroller. Innan vi börjar ett samarbete med en leverantör, säkerställer vi att den uppfyller alla krav på mänskliga rättigheter, arbetsmiljö och utsläpp - vår uppförandekod. I våra verkstäder och labb i Insjön kontrollerar våra tekniker att produkterna är säkra i både material och användning. All dokumentation och certifieringar granskas noga. Detta skiljer oss från många av våra konkurrenter som ofta gör kontrollerna först efter ett samarbete inletts, och som saknar eget labb med anställda tekniker. För oss är det en självklarhet att detta är tjänster vi vill ha internt.
Vill du läsa mer om hur vi jobbar med fabriker, transporter och kvalitetskontroller?
Hållbarhetsrapporter och dokument

Omtanke i varje detalj

Våra tekniker identifierade var ljusslingor oftast går sönder. Tillsammans med fabriken har vi därför lagt förstärkningar just där. På vår egen Pro-serie lämnar vi nu 5 års garanti. Förvarar du den i plastlådan den levereras i håller slingan helt säkert längre än så.

Våra medarbetare

”One Clas Ohlson” och ”Welcome home” står skrivet på många väggar i våra personalrum och kontor.

Clas Ohlson har idag ungefär 5000 medarbetare. För oss är det viktigt att varje medarbetare får vara sig själv och ges möjlighet att växa hos oss. Vi vet att om vi lyckas spegla mångfalden hos våra kunder kan vi också växa som företag på ett hållbart sätt. Det är vägen framåt för oss i hundra år till. Genom mångfald kan vi utveckla bättre produkter, nya tjänster och fortsätta vara delaktiga i många människors vardag och hem. Vi ser nöjda kunder och medarbetare som en självklar del av hållbarhetsarbetet. Därför är vi lika stolta varje år vi vinner utmärkelsen Bäst kundtjänst, och varje gång någon rekommenderar oss som arbetsgivare. Många stannar länge hos Clas Ohlson. Förra året gratulerade vi nästan 100 medarbetare som jobbat i över 25 år hos oss!

Visste du att: Våra medarbetare i butik har flaggor på sin namnskylt som berättar vilka språk de talar. Vi har även personal som kan teckenspråk och det finns en flagga för det också.

”People that are different to me add to my knowledge and understanding of reality. We must value differences to build strong teams that can collaborate and deliver breakthrough results, and we want to build a diverse organization where there are no conscious or unconscious barriers, and everybody has the same chance to succeed.” - Kristofer Tonström, CEO, Clas Ohlson

Mångfald i butik

I vår butik i Lambertseter i Oslo talar personalen 7 språk. Att bidra med arbetstillfällen och skapa gemenskap på en plats är en del av ett hållbart samhälle. Därför välkomnar vi varje år nya medarbetare till våra drygt 220 butiker och 8 kontor runtom i Sverige, Norge, Finland, Polen, Kina och Vietnam.

Våra butiker

Clas Ohlson har fler än 220 butiker i Sverige, Norge och Finland plus vår e-handel.

Varje år räknar vi in ungefär 200 miljoner besök i någon av våra försäljningskanaler.

Vårt mål är att enbart ha grön energi i våra butiker, kontor och lager innan 2025. Status just nu är 80 procent. Många av våra butiker ligger i cityläge vilket gör det lätt för alla att komma till våra butiker med kollektivtrafik. Vi vill att alla skall ha tillgång till våra verktyg och produkter, inte bara de med bil. Genom att ha verktyg och redskap inom promenad- eller bussavstånd för många kan vi minska på bilåkandet, och göra hemmafixet inom räckhåll för fler!

Den som väljer att handla på e-com kan få sitt paket levererat till Instabox med helt fossilfri transport.

Att vara kund hos Clas Ohlson

Vårt mål är trygga och nöjda kunder som väljer att komma tillbaka till oss. Vi erbjuder därför 365 dagars bytesrätt och reparationsservice på många produkter. Inget skall bli liggande i skåp och lådor!

Reservdelar är en del av vår historia och vi har reparerat, fixat och lagat våra egna produkter i våra verkstäder sedan 1918. Detta går hand i hand med vår övergripande filosofi om att ta hand om sakerna så att de håller längre.

Club Clas: Vår kundklubb har mer än 5 miljoner medlemmar. För oss är det ett bevis på att många vill ta hand om sina saker och tycker att Clas Ohlson har en plats i deras vardag. Vi guidar och skapar specialerbjudanden för våra medlemmar. Våra klubbmedlemmar får bonus på varje köp och många är i dialog med oss om vad de vill ha mer av eller skriver recensioner på våra produktsidor som hjälper fler att välja rätt.

Länge leve kaffebryggaren

Förra året sålde vi över 10 000 kannor till Moccamaster. Det betyder att tusentals Moccamasters slapp åka till soptippen och kunde istället fortsätta göra härligt rykande kaffekoppar.

Förra året sålde vi över 6 000 tillbehör

Efter köpet: returer och återvinning

I våra butiker kan du lämna in småelektronik, ljuskällor och batterier (Elavfall). Vi ser till att produkterna tas om hand på rätt sätt och återvinns. Vi har även ett inbytessystem på kolsyrepatroner (Sodastream refill) och bläckpatroner och toners.

Vi försöker minimera avfall. Till exempel kastas inga returer hos Clas Ohlson. Vi tar in varan, kontrollerar, och sorterar och får ut den i försäljningsled igen. Antingen som ny i obruten förpackning eller som ”Nästan ny” på fyndavdelningen. Vissa varor reparerar eller kompletterar vi i verkstaden. Vi samarbetar dessutom med lokala välgörenhetsorganisationer som säljer eller använder de produkter vi inte kan ta tillbaka i våra försäljningskanaler.

Stadsmissionen och Kirkens bymisjon

Tomma bläckpatroner återfylls
och säljs igen

Ta med dina tomma patroner och kassetter till din närmsta Clas Ohlson-butik. De patroner som passar vårt utbud återfylls och säljs igen som Clas Ohlson-patroner, och finns inte patronen i vårt ordinarie utbud ser vi till att den materialåtervinns på rätt sätt.

100 nya år av hemmafixande

Clas Ohlson har varit en stor del i mångas hem i mer än 100 år, och vi jobbar varje dag för att finnas där för våra kunder minst lika länge till. Tillsammans med våra kunder vill vi göra vardagen där hemma lite enklare för många, med minsta möjliga slitage på våra ekosystem. Vi vill vara en arbetsplats där människor kan växa och en butik där möten skapar nya möjligheter på varje ort.

Välkommen till Clas Ohlson!