Clas Ohlson käyttää evästeitä
Painamalla ”Hyväksy kaikki evästeet” sallit, että tallennamme evästeitä ja muuta seurantateknologiaa laitteellesi evästeselosteemme mukaisesti. Evästeitä käytetään sivuston käyttökokemuksen parantamiseen ja käytön analysointiin sekä mainonnan kohdentamiseen. Käytämme neljänlaisia evästeitä: välttämättömät, toiminnalliset, analyyttiset ja mainosevästeet. Välttämättömiin evästeisiin ei tarvita suostumustasi, sillä ne ovat välttämättömiä verkkosivuston sisällön toimimisen kannalta. Voit halutessasi muuttaa asetuksiasi painamalla Asetukset. Evästeiden hyväksyminen on vapaaehtoista. Voit perua suostumuksesi milloin vain muuttamalla evästeasetuksiasi, apua saat tarvittaessa asiakaspalvelustamme.
Asetukset
  1. Etusivu
  2. Takaisinvedot
  1. Jatka ostoksia

Takaisinvedot

Joskus tuotteita joudutaan poistamaan myynnistä. Täältä löydät kaiken tarvitsemasi tiedon – helposti yhdestä paikasta.

26.1.2026

LED-lamppu GX53, Osram, tuotenumero 36-8216

Haluamme tiedottaa teitä laatupoikkeamasta, jonka olemme huomanneet GX53-kantaisissa LED-lampuissa. Tietoomme on saatettu, että tietyissä tuotantoerissä, lampun muovikupu (ns. diffuusori) voi irrota vähäisellä voimalla. Yksi diffuusorin monista tehtävistä on suojata käyttäjää koskemasta jännitteisiin osiin ja sen irtoaminen aiheuttaa mahdollisen sähköiskun vaaran.

LED-lamppu GX53, Osram, tuotenumero 36-8216

Seuraavat takaisinvetoon kuuluvat GX53 -tuoteperheen mallit ovat saatettu markkinoille kesäkuun 2024 ja toukokuun 2025 välisenä aikana:

EAN/Order-Number

Tuotteen nimi

Tunnistekoodi

Tuotantoeräkoodi

4058075433441

LED STAR GX53 40 120° 4,9W/827 230V OSRAM

AC45702

FL4j, FL4E, FL4H, FL4O, FL4R

Tuotteet, joiden tunnistekoodi tai tuotantoeräkoodi on eri kuin yllä, eivät kuulu takaisinvedon piiriin.

Tunnistekoodi on painettu lamppuun ja se löytyy myös lamppupakkauksen energiamerkistä. Tuotantoeräkoodi on painettu lamppuun.

OSRAM LED-lamppu pakkauksessa ja energiamerkinnällä. Tuotekoodi AC45702 on korostettu sekä lampussa että etiketissä.
  • Pidättäydy käyttämästä mitään GX53-kantaista LED-lamppua, joista löytyy yllä olevat tunniste- ja tuotantoeräkoodit
  • Mikäli lamppu on jo käytössä, kytkekää sähköt pois päältä ja tarkista lampun takaa löytyvä valmistuseräkoodi ennaltaehkäisevänä toimenpiteenä
  • Mikäli lampusta löytyy yllä olevassa taulukossa mainitut tunniste- ja tuotantoeräkoodit, niin olehan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin toimitamme teille uuden lampun ja annamme ohjeet lampun palauttamisee

Mikäli teille ilmenee lisäkysymyksiä, niin olkaahan yhteydessä LEDVANCE Oy:n Asiakaspalveluun:

LEDVANCE Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa

Puhelinnumero: +358 (0)9 7422 3300

Sähköposti: asiakaspalvelu@ledvance.com
24.11.2025

Saparokoukku, 2 kpl, tuotenumero 21-2643

Clas Ohlson vetää takaisin saparokoukun (2 kpl), tuotenro 21-2643. Koukku voi katketa keinuessa syntyvän liikkeen vuoksi, kun sitä käytetään keinuissa tai vastaavissa tuotteissa. Tällöin keinu voi pudota ja käyttäjälle aiheutua putoamisvaara.

Tuotetta on myyty tammikuun 2023 ja lokakuun 2025 välisenä aikana. Asiakkaiden turvallisuuden varmistamiseksi vedämme tuotteen takaisin.

Pyydämme asiakkaita, jotka ovat käyttäneet koukkua keinuissa tai vastaavissa, lopettamaan sen käytön ja joko hävittämään tuotteen tai palauttamaan sen mihin tahansa Clas Ohlson -myymälään.

Asiakkaat saavat rahansa takaisin ottamalla yhteyttä mihin tahansa Clas Ohlson -myymälään tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@clasohlson.fi

Saparokoukku, 2 kpl, tuotenumero 21-2643
10.10.2025

Sähköpotkulaudan laturi, 51-3916

Classic Service Parts GmbH kehottaa kaikkia asiakkaita, jotka ovat ostaneet sähköpotkulaudan laturin tuotenumerolla 51-3916, lopettamaan tuotteen käytön välittömästi ja palauttamaan sen ostopaikkaan. Kehotus koskee latureita, joiden malli on PSE50296 ja valmistusnumero 1610027.

Testit ovat osoittaneet, että tuotteessa on rakenteellinen puute, minkä vuoksi sen käyttöön liittyy sähköiskun vaara.

Asiakkaat saavat rahansa takaisin palauttamalla tuotteen mihin tahansa Clas Ohlson -myymälään tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@clasohlson.fi. Kuittia ei tarvita.

Sähköpotkulaudan laturi, 51-3916
14.05.2025

Optinen palovaroitin mini 2kpl, tuotenumero 36-6213, erä 22101226435.

Kehotamme kaikkia asiakkaita, jotka ovat ostaneet tuotteen Optinen palovaroitin mini 2kpl, tuotenumero 36-6213, erä 22101226435, lopettamaan välittömästi tuotteen käytön ja palauttamaan sen lähimpään Clas Ohlson -myymälään.

Asiakkaat saavat tilalle uuden tuotteen tai rahat takaisin. Kuittia ei tarvita.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Asiakaspalvelume vastaa mielellään mahdollisiin kysymyksiiin aiheesta (asiakaspalvelu@clasohlson.fi).

Optinen palovaroitin mini 2kpl, tuotenumero 36-6213, erä 22101226435.
03.03.2025

Varavirtalähde, tuotenumero 39-3522

Kehotamme kaikkia asiakkaitamme lopettamaan välittömästi tuotteen mukana toimitetun EU-pistokkeen käytön, koska sen kuori voi murtua kevyestä ulkoisesta iskusta. Pistoke tulee hävittää tai palauttaa mihin tahansa Clas Ohlsonin myymälään.

Asiakkaat voivat saada uuden EU-pistokkeen kotiinsa ilmoittamalla postiosoitteensa suoraan myymälässä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@clasohlson.fi). Kuittia ei tarvita.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Varavirtalähde, tuotenumero 39-3522