text.skipToContent text.skipToNavigation
Vennligst fyll inn e-postadressen du bruker når du logger inn som Club Clas-medlem og klikk ”Send passord” eller trykk Enter. Vi vil da sende deg en e-post med en lenke som du kan bruke for å opprette et nytt passord. Fyll inn mailadressen du oppga i butikk da du ble medlem og trykk på Lag passord. Du vil da motta en mail fra oss med instruksjoner, logg inn og dra nytte av fordelene dine fra Club Clas, også på nett.

Spørsmål og svar om Club Clas

  • Klubbpriser på utvalgte produkter.
  • Pant på toner og blekkpatroner.
  • Registrering og lagring av kjøp/kvitteringer for å lette evt reklamasjoner.
  • Nyhetsbrev med smarte tips og løsninger.

Nei. Medlemskapet er gratis og tilgjengelig for alle privatpersoner over 16 år.

Aldersgrensen for medlemmer er 16 år.

Så hyggelig at du vil bli medlem i Club Clas! Du melder deg enkelt inn med å sende sms "Clas Club" til 27272. Du kan også registrere deg her på nett eller ved å besøke en av våre butikker.

Nei, Club Clas er en klubb for privatpersoner. Bedrifter kan registere seg som Clas Office-kunde og motta egne fordeler rettet mot bedrifter.

Du kan kontakte kundesenteret via-post: kundesenter@clasohlson.no, ringe: 23 21 40 00 eller chatte med oss.

Om det ikke registerer et kjøp på 2 år avsluttes medlemskapet automatisk. Medlemskapet kan også avsluttes om du bryter med et eller flere av våre medlemsvilkår. Clas Ohlson kan også avslutte medlemskapet om vi mistenker misbruk av medlemskapet, me da vil du som kunde bli kontaktet i forkant.

Under hver kampanje vil det alltid være egne tilbud og rabatter som kun gjelder for Club Clas-medlemmer. Iblant vil det også arrangeres lokale aktiviteter og kampanjer for deg som medlem.

Nei, man identifiserer seg med sitt private mobilnummer når man kommer til kassen.

Clas Ohlson handler i tråd med GDPR-lovverket. Mer utfyllende informasjon finnes i medlemsvilkårene og på privacy statement.

Vi behandler dine personopplysninger til følgende formål:

  • For å etablere medlemskonto.
  • For å oppdatere din adresse.
  • For å kunne bekrefte din identitet og kontrollere alderen din.
  • For å kunne gi pant for enkelte produkter som fra tid til annen tilbys fra Clas Ohlson.
  • For å utføre automatiske avgjørelser inkludert profilering som beskrevet i medlemsvilkårene.
  • For bedre å håndterer reklamasjoner.
  • For å sende velkomstbrev, nyhetsbrev kataloger og tilbud til deg.
  • For å invitere deg til spesielle klubbarrangement og konkurranser i din favorittbutikk og på nett.
  • For å svare på spørsmål og følge opp etter henvendelser til vår kundeservice for saker som vedrørende ditt medlemskap.
  • For å beregne dine medlemspoeng.
  • For å forbedre din kundeopplevelse og utvikle våre kundetilbud til deg.
  • For å gjennomføre kundeundersøkelser koblet til Club Clas og vårt produkt- og tjenestetilbud.
  • For å kunne kontakte deg med tilbud og tjenester eller forbedringer av produkter du tidligere har reklamert på eller gjort produktvurderinger av på nett eller i vår app.
  • For å kunne sende målrettede tilbud og rabatter angående vårt totale kundetilbud av produkter og tjenester som vi tilbyr sammen med våre partnere.

https://www.clasohlson.com/no/privacy-statement-club-clas

I hovedsak kommer Club Clas til å bruke SMS og e-post. Du kan selv velge hvordan du ønsker å bli kontaktet på "mine sider" på clasohlson.no. Husk at jo flere måter vi kan kontakte deg på, jo større er sjansen for at du får meg deg gode og aktuelle tilbud!

Du har rett til å be om en kopi av alle personopplysninger som vi behandler om deg og rett til å få dine personopplysninger i et strukturert, mye brukt maskinlesbart format med det formål å overføre dataene til en annen personopplysningsansvarlig. Les medlemsvilkår eller ta kontakt med kundeservice for mer informasjon om dette.

Du kan enkelt endre/oppdatere/legge til eller ta bort personoppysninger og kommunikasjonskanaler på "mine sider" på clasohlson.no. Man kan også kontakte kundesenteret eller få hjelp i en av våre butikker.

Du har rett til å be om en kopi av samtlige personopplysinger som vi har om deg. Dette kan du få tilgang til med å kontakte vårt kundesenter eller en av våre butikker. Innen 30 dager vil du få tilgang til informasjonen.

Clas Ohlson AS og Clas Ohlson AB har ansvar for håndtering av personopplysninger som behandles under Club Clas.

Når du registrerer deg som medlem blir det opprettet en konto på clasohlson.no der ditt brukernavn tilsvarer din E-post. Du kan selv velge når du ønsker å aktivere denne kontoen og du kan også velge hvilke kontaktkanaler Club Clas skal bruke. Husk at Club Clas-kommunikasjon i hovedsak kommer til å skje gjennom SMS og e-post.

Nei, dessverre. Medlemskapet er personlig og kan kun brukes i det landet du tilhører.

Ja, det kan du. Club Clas og Clas Office er to separate kontoer og medlemskap.

Nei, medlemskapet er personlig og kan ikke deles med andre. Hver person må opprette sitt eget medlemskap for å kunne ta del av medlemsfordelene.