text.skipToContent text.skipToNavigation

Spørsmål og svar om Club Clas

  • - Klubbpriser på utvalgte produkter.
  • - Halv pris på leie av verktøy.
  • - Medlemsbladet Club Clas Magasinet.
  • - Pant på toner og blekkpatroner.
  • - Vi lagrer dine kvitteringer.

Nei. Medlemskapet er gratis og tilgjengelig for alle privatpersoner over 16 år.

Aldersgrensen for medlemmer er 16 år.

Så hyggelig at du vil bli medlem i Club Clas! Du melder deg enkelt inn med å sende sms "Clas Club" til 27272. Du kan også registrere deg her på hjemmesiden eller ved å besøke en av våre butikker.

Nei, Club Clas er en klubb for privatpersoner. Bedrifter kan registere seg som Clas Office kunde og motta egne fordeler rettet mot bedrifter.

Ønsker du melde deg ut av Club Clas kan du sende sms «clas stopp» til 27272. Du kan også kontakte kundesenteret via-post: kundesenteret@clasohlson.no, ringe: 23 21 40 00 eller chatte med oss.

Om det ikke registerer et kjøp på 2 år avsluttes medlemskapet automatisk. Medlemskapet kan også avsluttes om du bryter med et eller flere av våre medlemsvilkår. Clas Ohlson kan også avslutte medlemskapet om vi mistenker misbruk av medlesmskapet, me da vil du som kunde bli kontaktet i forkant.

Under hver kampanje vil det alltid være egne tilbud og rabatter som kun gjelder for Club Clas medlemmer. I blant vil det også arrangeres lokale aktiviteter og kampanjer for deg som medlem.

Nei, man identifiserer seg med sitt private mobilnummer når man kommer til kassen.

Nei, denne ordningen er ikke etablert i Norge. Men du vil som medlem få tilgang til eksklusive tilbud og rabatter.

Clas Ohlson handler i tråd med GDPR lovverket. Mer utfyllende informasjon finnes i medlemsvilkårene og på www.clasohlson.no

Vi behandler dine personopplysninger til følgende formål:

  • - For å etablere medlemskonto.
  • - For å oppdatere din adresse.
  • - For å kunne bekrefte din identitet og kontrollere alderen din.
  • - For å kunne gi pant for enkelte produkter som fra tid til annen tilbys fra Clas Ohlson.
  • - For å utføre automatiske avgjørelser inkludert profilering som beskrevet over.
  • - For bedre å håndterer reklamasjoner.
  • - For å sende velkomstbrev, nyhetsbrev kataloger og tilbud til deg.
  • - For å invitere til kundearrangement i din favorittbutikk.
  • - For å svare på spørsmål og følge opp etter henvendelser til vår kundeservice for saker som vedrørende ditt medlemskap.
  • - For å beregne dine medlemspoeng.
  • - For å forbedre din kundeopplevelse og utvikle våre kundetilbud til deg.
  • - For å gjennomføre Club Clas kundeundersøkelser.
  • - For å kunne kontakte deg med tilbud og tjenester eller forbedringer av produkter du tidligere har reklamert på eller gjort produktvurderinger av på nett eller i vår app.
  • - For å kunne sende målrettede tilbud og rabatter angående vårt totale kundetilbud av produkter og tjenester som vi tilbyr sammen med våre partnere.

I hovedsak kommer Club Clas til å bruke SMS og E-post. Du kan selv velge hvordan du ønsker å bli kontaktet på "mine sider" på clasohlson.no. Husk at jo flere måter vi kan kontakte deg på, jo større er sjangsen for at du får meg deg gode og aktuelle tilbud!

Du har rett til å be om en kopi av alle personopplysninger som vi behandler om deg og rett til å få dine personopplysninger i et strukturert, mye brukt maskinlesbart format med det formål å overføre dataene til en annen personopplysningsansvarlig. Les medlemsvilkår eller ta kontakt med kundeservice for mer informasjon om dette.

Du kan enkelt endre/oppdatere/legge til eller ta bort personoppysninger og kommunikasjonskanaler på "mine sider" på clasohlson.no. Man kan også kontakte kundesenteret eller få hjelp i en av våre butikker. .

Du har rett til å be om en kopi av samtlige personopplysinger som vi har om deg. Dette kan du få tilgang til med å kontakte vårt kundesenterer eller en av våre butikker. Innen 30 dager vil du få tilgang til informasjonen.

Dette er et egenprodusert magasin for alle Club Clas medlemmer. Bladet inneholder triks, tips og inspirasjon. Bladet kommer ut noen ganger i året og deles ut til medlemmer i butikk.

Clas Ohlson har ansvar for håndtering av personopplysninger som behandles under Club Clas.

Når du registrerer deg som medlem blir det opprettet en konto på clasohlson.no der ditt brukernavn tilsvarer din E-post. Du kan selv velge når du ønskerå aktivere denne kontoen og du kan også velge hvilke kontaktkanaler Club Clas skal bruke. Husk at Club Clas kommunikasjon i hovedsak kommer til å skje gjennom SMS og mail.

Nei, dessverre. Medleskapet er personlig og kan kun brukes i det landet du tilhører.

Ja, det kan du absolutt. Men for å registrere seg som Club Clas medlem må man registrere seg med mobilnummer, og man kan derfor ikke være registrert med dette på Clas Office kontoen. Hvis du oppretter et Club Clas medlemskap slettes mobilnummeret regisrert på Clas Office kontoen automatisk.